- La acción de despliegue territorial es parte esencial de la gestión que desarrolla el SERNAC y que tiene como propósito entregar información directa sobre derechos y deberes, además, de atender consultas y reclamos a la ciudadanía.
Con el propósito de fomentar la cercanía con la ciudadanía y el trabajo en terreno, la Dirección Regional del SERNAC del Maule ha desarrollado diversas actividades en varias localidades de la región.
La acción de despliegue territorial es parte esencial de la gestión que desarrolla el SERNAC y que tiene como propósito entregar información directa sobre derechos y deberes, además, de atender consultas y reclamos a la ciudadanía presente.
En este contexto, el Servicio se ha desplegado en las comunas de Linares, Parral, Yerbas Buenas, Curicó y Hualañé, donde se han recibido consultas y reclamos de los consumidores, apoyando de esta forma el trabajo de las plataformas de atención municipal que existen en las comunas.
Entre las iniciativas realizadas destacan charlas, conversatorios y talleres relacionadas con los derechos de los consumidores para miembros de juntas de vecinos, centros de adultos mayores y agrupaciones en general.
El Director Regional del SERNAC, Daniel Smith, explicó que se trata de un despliegue real que busca marcar presencia en cada rincón del territorio, con especial énfasis en la protección de las personas más vulnerables.
“Nuestro trabajo es para las personas, pero también con las personas. Donde quiera que estén y sin importar su origen, edad, género o niveles de ingresos, todos y todas son nuestra prioridad” sostuvo la autoridad regional.
Durante las últimas semanas, y con el objetivo de reforzar la red de protección en la región, se han sostenido encuentros con autoridades locales, entre ellas, la alcaldesa de Parral, Paula Retamal; de Hualañé, Carolina Muñoz; y del alcalde de Yerbas Buenas, Luis Cadegan.
En caso que alguna organización comunitaria necesite recibir la visita del SERNAC regional, puede realizar una solicitud a correo electrónico talca@sernac.cl o presencialmente en las dependencias de SERNAC Maule, ubicadas en 4 oriente 1360, Talca.