** Si recibe su pensión o beneficio del IPS a través de la tarjeta Prepago Los Héroes, debe decidir hasta el 17 de septiembre si la mantienes o si prefiere que su pago vuelva al modo presencial.

Como parte de las medidas tomadas en este período de pandemia, Caja de Compensación Los Héroes ofreció a los pensionados y beneficiarios del Instituto de Previsión Social, IPS, una tarjeta de Prepago, permitiendo de este modo, cobrar de manera remota sin asistir a una sucursal. Este mecanismo se mantiene sin costo para las personas hasta este 30 de septiembre.

Es por ello, que los titulares de beneficios que cuentan con esta tarjeta tienen hasta el 17 de septiembre,  para decidir si la mantienen, dado que hasta este mes esa tarjeta se mantiene sin costo por mantención. En caso de no contactarse para entregar su consentimiento, a partir de octubre las personas con esta tarjeta deberán cobrar su beneficio presencialmente en una sucursal Los Héroes contratada por el IPS.

¿Dónde contactarse?

Para decidir sobre la forma en que desea continuar recibiendo su beneficio -si mantener la tarjeta o cobrar de manera presencial- las personas pueden acercarse a las sucursales de Caja de Compensación Los Héroes, o bien llamar al Call Center 600 222 9999 y desde celulares al +56 9 29153147.

El cambio deberán solicitarlo antes del 17 de septiembre.

Recuerde que esta decisión sólo aplica para las personas con tarjeta Prepago Los Héroes.

Importante: en caso de que un beneficiario del IPS con esta tarjeta no se contacte para dar su consentimiento, a partir de octubre el pago de su beneficio quedará asignado a una sucursal Los Héroes.

Otras modalidades de pago

Si desea informarse sobre las distintas modalidades de cobro disponible para los pensionados y beneficiarios del Instituto de Previsión Social, IPS, puede visitar el sitio web www.ips.gob.cl